===[ А на Йит Хэппензе снова крутые мэны! ]===

#post-id: 4439-12-24
#original-date: 20.09.2012 Thu
#original-time: 12:24 PM
#original-day:  4439
#original-host: WinXP Prof SP3 (Build 2600)

> #9844: In your humble opinion
> 
> Дорогие друзья, почти что коллеги! Позвольте представиться: 
> дизайнер-разработчик с функциями менеджера, который сделал карьеру 
> до коммерческого директора крупной московской компании. Хочу 
> обратиться к большинству гордых тружеников IT. Задолбали вы, 
> всезнайки!
> 
> Я прекрасно понимаю, что объём знаний, которым вы обладаете, даёт 
> вам повод для гордости, а знание объектно-ориентированного подхода 
> к программированию и глубокие познания в языках высокого уровня 
> позволяют вам смотреть на всех свысока. Но позвольте опустить вас 
> на грешную землю. Вы — не пуп земли и не ключевой сотрудник 
> в компании. Вы помогаете оперативно решать «проблемы нажатия 
> кнопочек» людям, которые не сильно владеют компьютером, 
> и работаете с сервером.
> 
> Если вы считаете, что менеджер неправильно ведёт переговоры, 
> и вообще он должен искать другого партнёра, а не договариваться 
> с кем-то, это ваше личное мнение.
> 
> Если вас не устраивает, как дизайнер сверстал листовку, 
> и вы считаете, что это хреновая реклама, это ваше личное мнение.
> 
> Если политика ведения дел коммерческого директора с образованием 
> MBA, на ваш взгляд, ничем не обоснована, это ваше личное мнение.
> 
> Как вы понимаете, ключевое слово здесь — «личное». В большинстве 
> случаев мнение вы обязаны оставить при себе. Берите пример 
> со своих коллег по цеху, 1C- и SAP-программистов хотя бы, которые 
> прекрасно понимают, чем они занимаются в компании. Ключевые 
> сотрудники — главный бухгалтер и начальник отдела юристов. 
> Запомните это, ибо, судя по опыту общения, достали вы далеко 
> не меня одного.

http://ithappens.ru/story/9844

Блестящее выступление. Бухгалтер, отчёт за которого делает админ, 
потому что бухгалтер не понимает в "этих ваших компуерах" - это 
пипец какой ключевой сотрудник. Вот вроде бы в других отраслях всем 
полагается уметь пользоваться рабочим инструментом, и только когда 
дело доходит до компьютеров, все начинают гнуть пальцы, кичиться 
своими высшими, постами и пользой для компании, лишь бы не учиться 
работать на компьютере.

Представила себе гоночную команду, инженеры там, механики, два 
пилота. Инженеры разрабатывают гоночный болид, механики его 
собирают, пилоты нарезают на нём круги по трассе. Дело доходит 
до основ, и тут выясняется, что инженеры не умеют гаечным ключом 
пользоваться, а механики ездили раз, и то на скутере. Попытка 
призвать их к устранению этого удивительного факта вызывает криви, 
вопли, механики гнут пальцы и орут, что их дело - в машине 
ковыряться, а не ездить на ней, инженеры мечут понты про то какие 
крутые машины они проектируют, и польза для команды от них побольше, 
чем от ключедержателей.

Ну, как финал проигрыш с треском в сезоне и вылет со всех списков. 
Ибо коробка передач дальше второй передачи не идёт, поскольку 
механики не были в курсе, что выше второй что-то вообще есть. 
А в середине первой же гонки машина вообще развалилась, поскольку 
инженеры не знали, чем закручиваются гайки и как это делается.

Фантастический сценарий в автоспорте - серая обыденность в офисах.

А вот и ответ на эту историю:

> #9851: Личное-отличное
> 
> Уважаемый дизайнер/менеджер/коммерческий директор!
> 
> Да, мы в числе прочего помогаем оперативно решать «проблемы 
> нажатия кнопочек» людям, которые не сильно владеют компьютером. 
> Но позвольте спросить, почему они не сильно владеют компьютером? 
> Если компьютер имеется на рабочем столе — это их рабочий 
> инструмент. А знать свой рабочий инструмент — это служебная 
> обязанность. Даже если их набрали не лично вы, политика набора 
> персонала исходит от вас, ведь наше личное мнение вас 
> не интересует.
> 
> Кто-то сравнил нас с сантехниками — главное, чтобы было чисто, 
> оборудование работало, а обслуживание проходило незаметно. 
> Представьте, это не оскорбление. В общем, это так и есть. Но есть 
> нечто, отличающее нас от сантехников. Это объём доступной нам 
> информации.
> 
> Если мы считаем, что менеджер неправильно ведёт переговоры, это, 
> конечно, наше личное мнение. Но основано оно на опыте, ведь мы 
> наблюдали уже не один десяток менеджеров.
> 
> Если мы считаем, что дизайнер хреново сверстал листовку, это наше 
> личное мнение. Но основано оно на том, что раньше, два 
> гендиректора назад, листовки верстали мы сами. Не знали? А ведь 
> вся история разработок лежит на сервере, рассортированная 
> по каталогам.
> 
> Если политика ведения дел коммерческого директора, на наш взгляд, 
> ничем не обоснована, это наше личное мнение. Но основано оно на 
> том, что прибыли предприятия не растут, кредитов набрано под 
> завязку, зарплата… Да что зарплата — даже деньги на картриджи, 
> бумагу и запчасти выделяются с таким скрипом, как будто 
> предполагается, что расходники размножаются сами.
> 
> Как вы понимаете, ключевое слово здесь — «информация». Мы имеем 
> доступ ко всей информации и обычно поддерживаем дружеские 
> отношения с рядовыми работниками. Мы узнаем всё, если захотим. 
> Не забыли, что вся переписка тоже идёт через нас? Так что 
> «политика» ваша для нас — открытая книга.
> 
> Работа в высокотехнологичной сфере заставляет развивать интеллект. 
> Ни разу не замечали, как «компьютерщик» садится за чужую машину, 
> на которой запущена программа, которую он видит первый раз 
> в жизни, и только средствами самой программы, не прибегая 
> к специфическим «админским штучкам», исправляет ошибку человека, 
> который имеет сертификат и многолетний опыт работы в этой 
> программе?
> 
> А ключевые сотрудники — это те, кто работает в цехе. И среди них 
> уж очень велика текучка. Но это, конечно, наше личное мнение.
> 
> Кстати, админских функций вы не получите, даже локальных. 
> И возможности отказываться от неприличного предложения 
> антивируса — тоже. И сайты из черного списка не откроем — они для 
> работы не нужны. Это тоже наше личное мнение.

http://ithappens.ru/story/9851