===[ Программы ]===

#post-id: 5769-23-39
#original-date: 12.05.2016 Thu
#original-time: 11:39 PM
#original-day:  5769
#original-host: WinXP Home SP3 (Build 2600)

Ещё поворчу.

Сначала весь саппорт шёл по электронной почте и мессенджерам. 
При нахождении ошибки с автором можно было так или иначе пообщаться 
и надеяться, что ошибку исправят.

Потом пришли форумы, а авторы ушли из почты. Тут всегда были шансы 
схлестнуться с модератором, который идёт по списку тем и поголовно 
раздаёт баны с подписью «Пользуйтесь поиском». Ну или с форумчанами, 
которые несколько страниц будут доказывать, что виноват Паразитарный 
софт™, неправильная система или аватарка пользователя. В принципе, 
шанс на исправление всё равно оставался, хотя часто оказывалось, что 
«this forum is user supported».

В общем, в итоге форумы загнулись, а на замену им пришли всякие 
багтрэкеры с тикетами и вонтфиксами. Шанс достучаться до кого-то 
пропал окончательно.