===[ Программы / ненависть / рабочее ]===

#post-id: 6729-21-51
#original-date: 28.12.2018 Fri
#original-time: 9:51 PM
#original-day:  6729
#original-host: WinXP Home SP3 (Build 2600)

Я Кошмарского дико не люблю, но KSC у него ничего так (особенно 
до обновления) по сравнению в докторвэбовской поделкой. Если KSC 
я начала использовать без инструкций и объяснений коллег, просто 
села за машину и начала рулить антивирусами в конторе, по пути 
разбираясь в мелких нюансах, то продукт с паутинкой...

Навигация запутана, никогда не знаешь, где ты сейчас и как вернуться 
обратно. Всё делается через задницу. Сегодня потребовалось 
развернуть на новой машине агента и антивирус, ну и саму машину 
добавить в систему. Убила на это два часа, даже гуглёж мало помог. 
Любая заминка на рекомендованном пути решения задачи – провал 
и повтор с самого начала. Читаю инструкцию, говорят зайти туда 
и выбрать в меню то. Захожу, вот меню, нужных пунктов вообще нет. 
В какой-то момент заподозрила Файрфикс в измене, зашла под Чроме – 
получила ещё больше странностей. Явно ломалась вёрстка, ибо где 
в Файрфиксе было три поля ввода, в Чроме среднее не дорисовывалось.

В итоге зашла через IE, установила плагин и увидела, наконец, что 
хотели сказать авторы. Что характерно, компьютер добавила всё равно 
альтернативным методом, а не тем, что рекомендовали.

---------- ~ ----------

Кстати о KSC. В какой-то момент надоело разгребать заваленные 
мусором логи, и я выключила запись всякой фигни, оставив только 
интересное и нужное. Тем более что один раз уже писала 
объяснительную, когда прозевала одно такое утонувшее сообщение. 
В общем, некоторое время мониторила ситуацию, реагировала на события 
и вообще. Потом пришёл более компетентный специалист что-то 
донастроить и вернул все галочки на место.

Позже сообщили, что отныне мы реагируем на все события со тревожным 
статусом. Следом появился другой более компетентный специалист 
и поинтересовался, почему у меня в логе восклицательный знак, 
а я плюю в потолок и не реагирую. Восклицательный знак сообщал, 
что случилось непоправимое: пропала связь с агентом на одной 
из машин.

Окей, пошли со специалистом спасать машину. Пришли, а там сотрудник 
вырубил компьютер и уехал ловить злодеев. Специалист посмотрел 
на это недрогнувшим лицом, напомнил о необходимости реагировать 
на все важные события и сказал, чтобы больше такой хрени у меня 
не было. Ну и уехал проверять следующий офис.

Я это к чему? Сегодня аккурат к пересменке настроила отправку 
сообщений на почту, так Вэб немедленно завалил мне ящик алертами 
об отвалившихся агентах.